お問い合わせ

当店へのご要望は、下記フォームにご記入のうえ送信してください。

誠に恐れ入りますが、年末年始は2024/12/27～2025/1/5までお休みをいただいております。
2024年12月26日(木）15時以降にいただいた内容は、2025年1月6日(月) 10時以降順次ご回答いたします。

＜よくあるご質問＞

【ご注文品の発送に関しまして】

年末年始は出荷を行っておりませんため、12月26日14時以降のご注文は基本的に1月6日より順次出荷を開始いたします。
（12月26日14時～17時の一部のご注文は12月27日に出荷いたしますので、発送メールにてご確認ください。） ※年始はご注文品の出荷が混み合い、発送までお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。

【バースデークーポンがマイページに付与されていないお客様へ】

サイトリニューアルの関係でマイページの付与クーポンがリセットされております。
お手数をおかけしますが、お誕生日月の1日にお送りしたメールに手入力用のクーポンコードを記載しておりますので、そちらをご利用ください。

【クレジットカード決済がうまくいかない場合】

ご注文者情報やお届け先情報の「住所２」をはじめ、必須項目が未記入の場合にシステムエラーとなるケースがございます。
該当箇所の「変更」ボタンよりご確認お願いいたします。