平素より ネイチャーズウェイ オンラインショップ をご利用いただき、ありがとうございます。

発送倉庫の移転に伴い、商品発送停止を含む、発送に関するサービスの一時停止、 ならびに配送会社の変更に伴うサイトメンテナンス（オンラインショップの一時利用停止）についてご案内申し上げます。

｜ 商品の発送について

倉庫移転に伴い、ご注文品の発送業務を一時停止いたします。
2025年4月24日(木)14:00までのご注文は、2025年4月24日(木)中に発送いたします。
以降のご注文につきましては、2025年5月2日(金)より順次発送を開始いたします。

※大型連休もあり発送が遅れることが予想されます。ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承ください。
お急ぎのお客様は2025年4月24日(木)14:00までにご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。

なお発送停止期間中もご注文の受付は承っております。

｜ 当日出荷サービス ・　配送日指定サービスの停止について

下記の期間中は、当日出荷サービス、および配送日指定サービスを停止いたします。
全てのご注文を可能な限り最短納期で発送させていただきます。

【サービス停止期間 】
2025年4月10日(木)-2025年5月7日(水)　
※上記日時外であっても受注が混みあった場合は当日出荷できないケースがございます。予めご了承ください。

｜ 倉庫移転後の配送会社変更

委託配送業者について、以下のとおり変更させていただきます。

・委託配送業者
旧:　佐川急便、日本郵便
新:　ヤマト運輸

委託配送会社の変更にともない、配送指定時間が変更となります。
旧：午前中／12～14時／14～16時／16～18時／18～20時／18～21時／19～21時
新：午前中／14～16時／16～18時／18～20時／19～21時

※誠に恐れ入りますが、定期購入中のご注文において、「12～14時」「18～21時」をご選択いただいている場合は、一旦「時間帯指定なし」とさせていただきます。

｜ オンラインショップのサイトメンテナンスについて

配送会社の変更によるシステムの切り替えのため、以下の期間において、サイトメンテナンスを行います。下記の期間はご購入を含め、サイトへのアクセスができませんので予めご了承くださいませ。

【クローズ期間】
4/24（木）14：00～16：00
※時間は前後する場合がございます


お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。